Το Neptune απέχει μόλις 20μ. από την αμμώδη παραλία της Χερσονήσου στην Κρήτη και προσφέρει εστιατόριο και πισίνα με ηλιόλουστη βεράντα μέσα σε έναν καταπράσινο κήπο. Διαθέτει μονάδες με δυνατότητα προετοιμασίας γευμάτων και ιδιωτικό μπαλκόνι με θέα στο Κρητικό Πέλαγος, στην πισίνα ή στον κήπο.
Ευάερα κι ευήλια, τα στούντιο και τα διαμερίσματα του Neptune έχουν μικρή κουζίνα με τραπεζαρία. Κάθε μονάδα περιλαμβάνει ψυγείο, συσκευή για καφέ και θυρίδα ασφαλείας. Το ιδιωτικό μπάνιο διαθέτει δωρεάν προϊόντα περιποίησης.
Το εστιατόριο του καταλύματος σερβίρει καθημερινά ευρωπαϊκό πρωινό, καθώς και διάφορα πιάτα της ελληνικής και της μεσογειακής κουζίνας για μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο. Το σνακ μπαρ δίπλα στην πισίνα προσφέρει δροσιστικά ποτά και ελαφριά σνακ όλη την ημέρα.
Το Neptune βρίσκεται σε απόσταση 26χλμ. από την πόλη και το λιμάνι του Ηρακλείου και 23χλμ. από το διεθνές αεροδρόμιο Νίκος Καζαντζάκης. Το πολυσύχναστο χωριό Μάλια απέχει 7χλμ. και η κωμόπολη Αρχάνες είναι 32χλμ. μακριά.